Como IT Support Analyst te encargarás de las siguientes funciones:
- Proporcionar soporte al usuario on site.
- Gestión de incidencias en herramienta de ticketing.
- Configuración de equipos de usuario.
SKILLS REQUERIDOS
- Conocimiento/Experiencia con Mac.
- Conocimientos de entorno Windows, Google Workspace, Microsoft Office 365, sistemas de impresión.
- Conocimiento de redes.
- Microinformática básica.
SKILLS QUE NOS GUSTARÍA QUE APORTASES AUNQUE NO SON UN MUST
- Conocimientos en infraestructura de red, directorio activo, sistemas MDM (Intune).
- Conocimientos de Linux.
- Conocimiento de hardware de ordenadores.
- Conocimientos de SQL.
- Orientación al detalle.
- Nivel alto de Inglés.
Qué ofrecemos
Para contestar estar pregunta, ¡te contamos cómo es un día en JAKALA!
Ofrecemos un ambiente de trabajo donde todos los miembros del equipo tienen su propia autonomía para lograr sus objetivos y asignaciones. Algunos de los beneficios que nos ayudan a incrementar ese salario emocional son:
* Formación remunerada.
* 1 día de teletrabajo a la semana (viernes)
* Jornada intensiva en verano
* Formación en idiomas.
